119番のかけ方


局番なしで「119」をダイヤルします。


通報時には「ゆっくり」「落ち着いて」「はっきり」とお答え下さい。


①火事ですか?救急ですか?
②住所はどこですか?
③誰が(何が)どうしましたか?
④あなたのお名前は?
⑤使っている電話番号は?



 携帯電話からの119番通報するときは

・局番なしで119番に電話をかけます。
・他市町との境界付近では、管轄外の隣接消防本部へつながる場合があります。
 この場合は、受信した消防本部が管轄の消防本部へ転送しますので、転送時は電話を切らずにお待ちください。

※携帯電話からの通報では、災害等の場所の特定に時間がかかる場合があります。
 一般電話が近くにある場合は、一般電話から119番をかけてください。

 FAXからの119番通報するときは

・電話での119番通報が出来ない場合には、FAXを利用しての「火災・救急」の通報も可能です。
次の手順に従ってください。
①用紙に要件を記入してFAXにセットする。
②FAXに必要事項(119番通報時のポイント①~④及びFAX番号)を記入した用紙をセットして、
 119番をダイヤルして【スタート】ボタンを押して送信します。

※FAXの送信が正常に完了したことを必ず確認してください。
※通信指令員がFAXを受信しましたら消防車・救急車が出動したことをFAXで返信します。

 通信指令課からのお願い

・119番のいたずらや、間違いが多くかかってきます。子どもは電話で遊ばせないようにして下さい。
 もし間違えてかけてしまった時には、無言で切らないで「間違いです」と一言いってから切るようにお願いします。

・「サイレンを鳴らさないで来て欲しい」という方がおられますが消防車や救急車は、緊急時には赤色灯をつけ、
 サイレンを鳴らして走行するよう法律で義務付けられています。サイレンを鳴らさないで走行することは出来ませんので、
 ご理解の程お願いします。

・119番は、火事や救急などの災害を通報する緊急回線です。 問い合わせや病院の照会は、一般電話におかけください。

・板野東部消防組合 通信指令課(088)698-9119

・火災など、災害情報の案内は(088)698-3119(災害ガイダンス)を利用してください。